“產品”獲資金獎勵 黎明重工苦練內功以“質”取勝
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在剛剛結束的鄭州高新區質量工作大會上，黎明重工憑借“河南省產品”VSI5X立軸沖擊式破碎機，榮獲專項獎勵扶持資金。這意味著，在產品質量、管理創新、用戶滿意度等方面，黎明重工再次獲得區域肯定。
“產品”由河南省質量立省戰略工作領導小組為獎勵產品質量突出、重視管理創新、注重用戶滿意度等方面做出突出成績的企業所給予的榮譽和表彰。在此之前，VSI5X立軸沖擊式破碎機已折桂鄭州市科學技術進步一等獎、河南省科學技術進步三等獎，且該項科技成果被鑒定為水平。
黎明重工自成立之初就確定了“專注品質”的初心和方向，在產品系列化、技術實力提升、高附加值方面不斷細化，始終以滿足客戶體驗度及實現客戶價值為前提。以“質”取勝，離不開30年的堅守初心，苦練內功。
專注研發新產品
在產品質量參差不齊的機械制造行業，黎明重工秉承本心無懼層出不窮的競爭者，堅守質量底線，將技術創新作為主要的驅動力，多形式深挖客戶需求，不斷向產業鏈延伸，一心一意做好產品，將傳統的產品用的新工藝升級改造，打造現代化生產基地，執行機械加工工藝標準，擁有系列生產設備，完善的裝備生產線。這也許在同行競爭者眼里是“有錢不賺的傻子”，但當“工匠精神”被熱烈談及并作為國家發展的重要規劃進入人們視野的時候，尤其是新形勢下，市場體現出它優勝劣汰的公正態度，一些企業不得不面臨倒閉的風險，黎明重工依然保持著穩定的增長速度，并贏得來自市場和客戶的好評和信任，30年的品質沉淀奠定了黎明重工特別是在礦機制位。
除此之外，黎明重工相信，完整的產品生態鏈才能創造更大的價值，因此不僅關注單機產品的品質，不斷朝著大型化、智能化方向發展，同時更加關注整體生產線的產品系統，在破碎、磨粉領域為客戶產品支持和工藝解決方案。
服務延伸滿意度
產品是客戶需求的核心，而服務則是客戶需求滿意度的增值，擁有了黎明重工設備的同時，也意味著擁有了完備的售后服務體系的關懷。當大多數企業還以“價格戰”博人眼球的時候，黎明重工已經開始將服務和品牌作為自己的競爭優勢。客戶中心也升級為“用戶中心”，是服務理念的再升華——不僅僅是售前、售中、售后服務，更多的是以技術產品及生產線的營。另外，設備操控的復雜性也要求客戶有一定的專業知識才能使所購的設備為其創造更大價值，為此，集團公司不斷完善的服務體系和經驗更加豐富的服務團隊，提供更專業的技術培訓。
優化客戶體驗
客戶體驗不于銷售流程，我們知道，產品品質、企業形象、服務質量共同創造著企業的銷售環境。在黎明重工看來，從客戶接待、商務談判，到合同簽訂、備發貨，再到設備安裝、售后服務，任何一個環節都至關重要。以客戶為導向，將所有環節根植于內心，關注產品、關注客戶，影響客戶的”思想和行動“，進而提高品牌的市場影響力。
在經濟新常態下，各界對于產品質量的關注，倒逼企業一再精益求精，并以創新的思維完成對“中國制造2025”大戰略的推動。無論是傳統經濟時代，還是互聯網經濟時代，以及正在拉開帷幕的物聯網時代，對于傳統的中國制造業來說，市場追求高品質、系統化、規模化，最終追求價值，仍是發展主流，黎明重工以集成創新和系統創新的物聯網思維，處處考慮用戶體驗度，持續提升企業實力。
